Wissensdatenbank

  1. Konto | Account 

    1. Ich möchte mein Abonnement kündigen
    2. Wie kann ich mein Kundenkonto wieder löschen?
    3. Kann ich meinen Namen ändern oder mehrere Benutzerkonten zusammenlegen?
    4. Probleme beim Login/Registrierung
    5. Passwort vergessen
  2. Chromecast | Airplay | Fire TV 

    1. Amazon | Fire: TV, Stick, Tablet (DE/EN)
    2. Chromecast
    3. AirPlay - AirPlay Mirroring | iPhone, iPad, iPod touch (EN)
  3. Filmabspiel 

    1. Sprachen und Untertitel
    2. Der Film ruckelt während des Abspielens. Woran liegt das? Was kann ich tun?
    3. Die Untertitel werden nicht oder nur fehlerhaft dargestellt. Was kann ich tun?
    4. Ich bekomme die Meldung "Dieser Film ist für dein Land leider nicht freigegeben". Warum kann ich den Film nicht sehen?
    5. Kann ich realeyz.de auch auf mobilen Geräten benutzen?
  4. Site 

    1. Welcher Browser wird empfohlen?
    2. Wie funktioniert die Watchlist?
  5. Zahlung | Payment 

    1. Wie löse ich einen Gutschein bzw. Coupon ein?
    2. Zahlung | Payment
    3. Ich brauche eine Rechung, wie kann ich eine bekommen?
  6. Abonnement | Subscription 

    1. Was passiert nach 30 Tagen mit meinem kostenlosen Monatspaket?
    2. Läuft mein realeyz Abonnement automatisch aus?
    3. Was passiert, wenn ich den Gratismonat kündige?
    4. Wieso ist mein Abo nicht mehr aktiv?
    5. Ich habe ein realeyz Abo, kann ich alle Filme der Site sehen?
  7. Allgemeines 

    1. realeyz.de - Indie Film Network?
    2. EYZ Media GmbH?
    3. Ich möchte jemanden von realeyz telefonisch erreichen
    4. Dein(e) Film(e) auf realeyz.de | Your title(s) on realeyz.de
    5. Wie kann ich verhindern, dass meine Kinder Zugriff auf jugendgefährdende Inhalte bei realeyz.de haben?
  8. Technische Vorraussetzungen 

    1. Brauche ich zum Streamen der Filme eine besondere Software?
    2. Einige Funktionen auf realeyz.de scheinen mit meinem Browser nicht zu funktionieren. Wo liegt das Problem? Muss ich Cookies für realeyz.de aktivieren?
    3. Ich bin Mac-User oder Linux-User. Kann ich trotzdem das realeyz.de-Angebot nutzen und Filme streamen?
    4. Welche Web-Browser unterstützt realeyz.de?
    5. Wie schnell muss meine Internet-Anbindung sein, um auf realeyz.de Filme streamen zu können? Gibt es Mindestanforderungen an meinen Computer?
  9. Bildung | Education 

    1. Bildungsbereich | Educational Use
  10. Blog 

    1. Ich möchte Blog-Autor werden. Kann ich selbst Artikel für den realeyz.de-Blog schreiben?
    2. Was ist der realeyz.de-Blog? Wie funktioniert der Blog?
  11. Newsletter 

    1. Ich möchte keine Mails mit Informationen zu realeyz.de bekommen.
  12. A message to our non-german users 

    1. A message to our international users
  13. Alle Artikel 

    1. Ich möchte keine Mails mit Informationen zu realeyz.de bekommen.
    2. Welcher Browser wird empfohlen?
    3. Sprachen und Untertitel
    4. A message to our international users
    5. Brauche ich zum Streamen der Filme eine besondere Software?

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