Wissensdatenbank

  1. A message to our non-german users 

    1. A message to our international users
  2. Allgemeines 

    1. realeyzPLUS-User - Log In auf realeyz.de
    2. Ich bin Filmemacher bzw. Produzent und habe Interesse an einer Zusammenarbeit mit realeyz.de. Wie kann ich meinen Film bei realeyz.de einreichen?
    3. Was ist realeyz.de?
    4. Welche Filme gibt es auf realeyz.de?
    5. Wer steht hinter realeyz.de?
  3. Blog 

    1. Ich möchte Blog-Autor werden. Kann ich selbst Artikel für den realeyz.de-Blog schreiben?
    2. Was ist der realeyz.de-Blog? Wie funktioniert der Blog?
  4. Chromecast 

    1. Wie funktioniert realeyz mit Chromecast?
    2. Wie richte ich den Chromecast ein?
  5. E-Learning 

    1. Warum kosten Filme bei E-Learning mehr als für den Privatgebrauch?
  6. Filmabspiel 

    1. Der Film ruckelt während des Abspielens. Woran liegt das? Was kann ich tun?
    2. Die Untertitel werden nicht oder nur fehlerhaft dargestellt. Was kann ich tun?
    3. Ich bekomme die Meldung "Dieser Film ist für dein Land leider nicht freigegeben". Warum kann ich den Film nicht sehen?
    4. Kann ich realeyz.de auch auf mobilen Geräten benutzen?
    5. Ich möchte jemanden von realeyz telefonisch erreichen
  7. Kundeninformationen 

    1. Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?
    2. Kann ich meinen Namen ändern oder mehrere Benutzerkonten zusammenlegen?
    3. Welche Profildaten muss ich bei der Registrierung angeben?
    4. Wie geht realeyz.de mit meinen persönlichen Daten um?
    5. Wie kann ich mein Konto wieder löschen?
  8. Preise und Bezahlung 

    1. Womit kann ich zahlen?
    2. Ich brauche eine Rechung, wie kann ich eine bekommen?
  9. realeyzPLUS 

    1. Wie kündige ich realeyz?
    2. Endet das Abonnement realeyz nach der Kündigung?
    3. Was passiert nach 30 Tagen mit meinem kostenlosen Monatspaket?
    4. Läuft mein realeyz Abonnement automatisch aus?
    5. Was passiert, wenn ich den Gratismonat kündige?
  10. Technische Vorraussetzungen 

    1. Brauche ich zum Streamen der Filme eine besondere Software?
    2. Einige Funktionen auf realeyz.de scheinen mit meinem Browser nicht zu funktionieren. Wo liegt das Problem? Muss ich Cookies für realeyz.de aktivieren?
    3. Ich bin Mac-User oder Linux-User. Kann ich trotzdem das realeyz.de-Angebot nutzen und Filme streamen?
    4. Welche Web-Browser unterstützt realeyz.de?
    5. Wie schnell muss meine Internet-Anbindung sein, um auf realeyz.de Filme streamen zu können? Gibt es Mindestanforderungen an meinen Computer?
  11. Alle Artikel 

    1. A message to our international users
    2. Brauche ich zum Streamen der Filme eine besondere Software?
    3. Der Film ruckelt während des Abspielens. Woran liegt das? Was kann ich tun?
    4. Ich möchte Blog-Autor werden. Kann ich selbst Artikel für den realeyz.de-Blog schreiben?
    5. Warum kosten Filme bei E-Learning mehr als für den Privatgebrauch?

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